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上海发布 2026 版网约车行业自律公约：17 家平台集体签约，要求整治补贴冲单、低价倾销_我的网站

A |     深度伪造、AI语音、数字人冒充……AI新型诈骗怎么破？杭州日报讯 AI换脸造假、语音合成冒充亲友、数字人虚假互动……层出不穷的人工智能新型骗术，该如何精准应对、有效治理？近日，一场聚焦“AI+社会基层治理”的学术交流活动在杭州开展。

B | 本次活动精准瞄准当下AI治理痛点，专门搭建警、校、企三方协同交流平台，聚焦深度伪造、AI语音合成、数字人冒充等新型诈骗类型，探索人工智能技术落地基层治理的破解路径。     8 月 25 日消息，据上海市交通委宣传展示中心官方公众号“上海交通”，上海市出租汽车暨汽车租赁行业协会网约车分会组织全市 17 家网约车承运平台企业，共同签署发布《上海市网络预约出租汽车行业自律公约（2026 版）》，规范网约车市场经营秩序，同时切实维护驾驶员和乘客合法权益，全面提升行业安全服务水平。当下，生成式人工智能技术快速普及，各类AI诈骗手段持续迭代升级。据了解，新版公约聚焦行业痛点，重点围绕人车资质全周期管控、运价抽成规范透明、营运数据精准报送三大核心内容，明确行业经营自律红线。不法分子依托技术制作虚假音视频、虚拟人像，骗局仿真度极高，普通人难以肉眼甄别。严守人车资质合规关口。公约要求各平台严格落实人车双证核验准入机制，严禁向无资质车辆、驾驶员提供注册及派单服务。覆盖各年龄段的受骗案例持续增多，传统的线下宣讲、案例警示治理方式，已难以适配快速变化的诈骗模式，成为基层社会治理的突出难题。活动现场，多方行业代表结合一线实际展开深度交流。公安办案人员依托本地真实案例，细致拆解各类AI诈骗的作案模式，梳理基层预警、现场劝阻工作中的实际难题。高校研究人员从技术层面剖析AI诈骗的核心特征，普及简易、可落地的识别技巧。科技企业从业者则展示智能识别、风险甄别等技术手段的实际应用方式。

C | 参会各方立足基层治理真实场景，围绕反诈科普、风险预警、线索处置、重点人群提醒等关键工作交流思路。动态排查存量运力，分批清退不合规对象，确保线上线下人车信息一致。建立驾驶员经营行为数据库，归集投诉、执法检查等多维度违规信息，对危险驾驶、拒载甩客等严重违规驾驶员纳入行业禁入名单，实现全平台闭环管理约束，守牢安全底线。规范运价与抽成管理。

D | 要求平台科学设置运价体系，遵守抽成比例上限，整治补贴冲单、低价倾销等无序竞争行为。

E | 重点针对老年等易受骗群体，研究通俗化、接地气的科普宣传方式，让专业技术知识适配普通市民的认知习惯。

F | 落实明码标价规定，公开计价规则、抽成比例及各类收费标准，统筹保障乘客出行权益与驾驶员劳动收益，维护公平的市场竞争环境。压实营运数据报送责任。接下来，杭州将进一步完善警校企协同工作机制，持续跟踪AI诈骗的新型变化，优化技术手段、推进基层宣传，打通智能技术与基层治理的衔接环节，搭建全方位、常态化的反诈工作体系，提升城市基层社会治理现代化水平。

G | 各签约平台须严格落实数字化治理主体责任，按照监管要求，实时、准确、完整报送营运相关数据。健全车辆、驾驶员、失信人员等工作台账，筑牢网络安全、数据安全及个人信息保护防线，以数字化赋能智慧监管。参与签约的 17 家网约车平台表示，将严格恪守公约条款，主动履行社会责任，坚持合规经营、规范服务、暖心保障，提升出行服务品质，助力上海网约车行业高质量发展，服务城市综合交通出行保障。下一步，行业协会将建立定期会商机制和年度履约检查制度，常态化开展督导检查，通过公约执行情况，督促履约不力平台企业限期整改，切实保障公约各项条款落地见效。

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Published on:18:18:11